OperatorHQ 政策 · 2026 年 7 月

合规与数据处理

OperatorHQ 如何对齐数据保护框架、哪些子处理方参与处理工作区数据,以及如何申请数据处理协议(DPA)。

本中文译文仅供参考,如有歧义以英文版为准。

早期访问 · Beta: OperatorHQ 目前处于早期访问阶段。这些政策即日起生效,并可能随正式法律审查的完成而更新;如有重大变更,我们会在生效前公告。

数据保护法下的角色

对于您通过工作区处理的内容——客户简报、上传文件、运行输入与生成结果——您(客户)是数据控制者,OperatorHQ 是数据处理者。OperatorHQ 仅按照您的书面指示处理该等内容,符合 GDPR(欧盟)、CCPA(加州)与 PDPO(香港)等框架的要求。

对于账号、计费与安全遥测数据,OperatorHQ 作为独立的数据控制者,并依据《隐私政策》处理该等数据。TODO: legal review——待法律顾问按司法辖区确认控制者/处理者划分的措辞。

子处理方

OperatorHQ 聘请以下子处理方提供服务:xAI(Grok 模型)、Moonshot AI(Kimi 模型)与 DeepSeek 作为 AI 提供方;Stripe 处理支付;Vercel 提供托管与边缘分发;Neon 提供托管数据库存储。

AI 提供方的合作条款禁止将客户内容用于模型训练。当前子处理方名单在本页维护;重大变更将在生效前公告。

跨境传输

工作区数据根据所配置的基础设施在美国与新加坡区域处理。个人数据跨境时,OperatorHQ 依赖适当的传输机制。

如有需要,可应要求提供标准合同条款(SCC)。TODO: legal review——待法律顾问定稿后附上已签署的 SCC 模板引用。

保留与删除

经核实的删除请求将在 30 天内执行,删除范围涵盖项目、运行、上传与审批记录;工作区保留期限可配置。

取消订阅后 90 天内仍可导出审计记录,便于您留存合规凭证;该窗口期后底层数据将被清除。

DPA 申请

如需数据处理协议,请使用与工作区关联的邮箱发送邮件至 legal@useoperatorhq.com,并注明工作区名称与业务所在司法辖区,以便我们正确处理申请。